preskočiť na hlavný text

Čo robiť, keď sa zasekne papier pri tlači vizitiek

Ak sa papier zasekol počas tlače vizitiek, môže sa zobraziť viacero následných chýb.

Na obrazovke počítača alebo na displeji LCD tlačiarne skontrolujte chybu a prijmite príslušné opatrenia.

Zobrazuje sa chyba 1071 (E67)

  1. Do zadného zásobníka vložte dva čisté papiere veľkosti A4 alebo Letter.

    Vodiace lišty papiera zadného zásobníka zarovnajte s obidvoma hranami papiera.

  2. Stlačte tlačidlo OK na tlačiarni.

    Po podaní vloženého papiera dôjde k vysunutiu zaseknutého papiera.

  3. Skontrolujte obrazovku počítača alebo displej LCD tlačiarne.

    Ak sa kód podpory 1071/kód chyby E67 stále zobrazuje, začnite od kroku 1.

    Ak sa zobrazí kód podpory 1300/kód chyby E03, pozrite si časť Odstránenie papiera zaseknutého vnútri tlačiarne.

    Ak sa zobrazí kód podpory 1072/kód chyby E68, postupujte podľa krokov v nasledujúcej časti s názvom Zobrazuje sa chyba 1072 (E68).

Zobrazuje sa chyba 1072 (E68)

  1. Otvorte skenovaciu jednotku/kryt.

  2. Skontrolujte vnútro tlačiarne.

    Ak tam zostal papier, vyberte ho nasledovným spôsobom.

    Dôležité

    • Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A), bieleho pásu (B) ani rúrok (C).

      Ak zašpiníte alebo poškriabete túto časť dotýkaním sa jej s papierom alebo rukami, mohlo by to poškodiť tlačiareň.

    1. Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom tlačovej hlavy, posuňte držiak tlačovej hlavy k pravému alebo ľavému okraju podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

      Keď posúvate držiak tlačovej hlavy, držte držiaka tlačovej hlavy a pomaly ho posúvajte k pravému alebo ľavému okraju.

    2. Pevne uchopte zaseknutý papier.

      Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho a chyťte papier za okraje.

    3. Pomaly vyťahujte zaseknutý papier tak, aby sa neroztrhol.

      Papier vyťahujte pod uhlom približne 45 stupňov.

    4. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

      Ak sa papier pri vyťahovaní roztrhne, kúsok papiera môže zostať vo vnútri tlačiarne. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti a vyberte akýkoľvek zvyšný papier.

      • Zostal pod držiakom tlačovej hlavy nejaký papier?
      • Zostali v tlačiarni nejaké kúsky papiera?
      • Zostal papier v ľavom a pravom prázdnom priestore (D) v tlačiarni?

  3. Zatvorte skenovaciu jednotku/kryt.

    Pri zatváraní skenovacej jednotky/krytu ho mierne nadvihnite a následne opatrne spúšťajte.

  4. Skontrolujte obrazovku počítača alebo displej LCD tlačiarne.

    Ak sa zobrazí kód podpory 1073/kód chyby E69, postupujte podľa krokov v nasledujúcej časti s názvom Zobrazuje sa chyba 1073 (E69).

Zobrazuje sa chyba 1073 (E69)

  1. Do zadného zásobníka vložte papiera s rozmerom Karta (Card) v orientácii na výšku.

    Vodiace lišty papiera zadného zásobníka zarovnajte s obidvoma hranami papiera.

    Nevkladajte papier v orientácii na šírku, pretože môže dôjsť k jeho zaseknutiu.

  2. Stlačte tlačidlo OK na tlačiarni.

    Tlačiareň obnoví tlač. Ak sa tlačená strana z dôvodu zaseknutia papiera nevytlačila správne, zopakujte tlač.